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外卖小哥那些你不知道的秘诀

抱草的小哀2020-09-15 21:12【生活随笔】快速评论

美团众包 新手入门篇


一,下载好美团众包后自行注册完成后,会有一系列的简单界面操作提示


重点说一下会发生扣款的行为与注意事项。


关于快餐配送:


一:关于上报到店的扣款行为好像扣30-35%配送费


抢单后急时上报到店,一定要注意APP上的距离显示200米以内上报,如商家15分钟出不了餐,上报16分后在200米内以出餐慢的选项进行取消,当天会有10扣款,第二天会返还10元另加3元补贴。


如超过16分后取餐后送达超时的,但送达超时不超过16分钟的,不用担心,不会扣配送费。


如等餐时间长,手上又有餐的,等不了16分钟的,上报到店后先送其它,回来时点取消出餐慢。也可以进行配送,但易发生差评与投诉。


注:200米内,16分钟。


二:关于违规送达的扣款行为,超过1秒扣50%配送费


1.当送达时时间不够时,距离约为800米内,强行点送达,不会发生扣款,但是有较高的餐损风险。不建议此操作。


当发生其它问题时,客服不会站在骑手这边的。一般不建议此操作。如强行点送达后3分钟内能交付给客人,基本不会有其它问题,如:吃八王餐的,收货后否认收货,进行退款的。


2.当送达时发现地址不对时,注意:地址如有商店百货,小旅馆的,直接导航后者,几百米内的基本正确。


如相差2公里以上的可以电话客服10101777骑手热线进行备注,送达可以申请距离补贴,2公里外也可以拒送,无责。


多电话联系,少跑冤枉路。


3.电话打不通的,一定要急时上报异常,上报异常成功后发生的超时,拒收,不会扣款。


30分钟内无联系二次配送的。也有相应的配送费。挂单不要取消,24点清零,不会有影响。


三:关于抢错单的扣款行为


抢单后一分钟内取消扣8元,一分钟后扣10元,无法挽回。


四:关于微笑抽检不合格,扣35%周奖。


如果没穿工衣,短时间内又无法找到骑手借工衣时,可以打开箱盖与人合照,有个LOGO有一定概率通过。


关于帮买帮送同城订单


一,帮买,建议接买简单的东西,烟,药,之类的,其它要不难买要不价高。


二,帮送,这个可以,比快餐还好,不用等,不用垫付,但是多蛋糕,有一定风险。


一定要打电话,打不通联系不上一定不要买。


评论区见,谢谢观阅。


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